오늘 10월 16일에 CS 문의로 전화 연락드렸었던 김재연이라고 합니다.

컬럼비아 용산 매장을 지나가다가 우연히 보고 마음에 들어서 고민하다가

아내 이름인 양승경으로 무신사에서 8월 16일에 컬럼비아 NYC 크로스백 라지 모델과 스몰 모델을 블랙 색상으로 각각 하나씩 구입을 했습니다.

원래는 라지 모델만 구입할 예정이었는데 라지 모델이 워낙 마음에 들어서 스몰 모델까지 구입하게 되었습니다.

가방의 재질이 우선 마음에 들었는데 천이 피부에 닿는 느낌이 괜찮고 

가방 줄도 피부에 스치거나 마찰이 생겼을 때 부드러운 천의 감촉이라서 좋았습니다.

쓸모있는 수납 공간이 곳곳에 있는 점도 마음에 들었습니다.

그런데 한참 사용을 하다보니 스몰 모델에는 없는 현상이 라지 모델에 생기기 시작하였습니다.

가방과 가방 줄을 연결해주는 플라스틱 고리가 세로로 세워지는 현상이었습니다.

가방에 특별히 무거운 물건들을 수납하고 다니지도 않았는데도 자꾸만 고리가 세워지는 것이었습니다.

천을 손으로 펴고 고리를 가로로 고정해보려고 해봤지만 별 소용이 없더군요.

고민하다가 제가 가지고 있는 다른 가방들과 비교해보니

플라스틱 연결 고리를 잡고 있는 천이 힘이 없어서 그런 것 같더군요.

고리를 잡고 있는 가방 쪽의 천 부분만 내부에 보강을 해주면 그런 현상이 없을 것 같아서

그 천 사이에 얇은 플라스틱을 넣어보기도 했는데

천과 그 플라스틱 자체가 박음질이 되어있지 않은 이상에는 소용이 없더군요.

제 아내가 그 부분의 박음질 된 부분을 풀어서 안에 플라스틱을 넣어서 꿰메보겠다고 하는데

가방이 망가질 것 같아서 차라리 컬럼비아 유니버시트 측에 이 문제를 얘기하고 

그 부분에 대한 방책을 얻는 것이 나을 것 같아서 이렇게 글을 남기게 되었습니다.

첨부된 사진은 문제의 가방 줄 연결 부분 사진과 라지 스몰 가방 두 개를 함께 구입한 인증샷입니다.

좋은 답변을 얻을 수 있으면 좋을 것 같습니다.

즐겁고 행복한 하루 보내세요.